Сбербанк: Операционная модель AI-Disrupt PSLC для управления жизненным циклом ПО
Что внедрили
В сопровождение и жизненный цикл ПО внедрена AI-first модель: ИИ-агенты выполняют операции в заданных полномочиях, а люди задают цели, ограничения и контролируют результат.
Результат
По оценке Сбербанка, изменения затрагивают область, на которую приходится 30–40% общей стоимости ИТ; отдельный количественный эффект не раскрыт.
Контроль качества работы агентов, ограничения полномочий и возможность вмешательства встроены в выполнение операций.
Задачи
сопровождение ПО; жизненный цикл ПО; AI-first; ИИ-агенты; runbooks; governance; контроль поведения агентов; связь разработки и эксплуатации
Параметры внедрения
- Компания
- Сбербанк
- Отрасль
- Финансы и страхование
- Процессы
- ИТ и техническая поддержка; Разработка продуктов и исследования; Контроль качества
- Продукт
- AI-Disrupt PSLC (Product Service Lifecycle)
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
Сбербанк представил первую операционную модель для управления жизненным циклом ПО в эпоху ИИ-агентов - CNewsПубликация источника:
Сбер выпустил методику работы ИИ-агентов в поддержке ПОПубликация источника: