Сбербанк: Универсальный ИИ-помощник обслуживает горячую линию 900
Что внедрили
На горячей линии Сбербанка запущен универсальный ИИ-помощник «Справочная на 900».
Результат
Сервис доступен без стабильного интернет-соединения.
Измеримый эффект не раскрыт.
Задачи
горячая линия; голосовой помощник; телефонное обслуживание
Параметры внедрения
- Компания
- Сбербанк
- Отрасль
- Финансы и страхование
- Процессы
- Обслуживание клиентов
- Продукт
- «Справочная на 900»
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта