ДОМ.РФ: Система автоматически отвечает о статусе заявки
Что внедрили
Часть звонков клиентов по статусу заявки полностью обрабатывается автоматически.
Результат
Автоматизированы 11% звонков по статусу заявки.
Название системы и период измерения не указаны.
Задачи
Обработка звонков; Информирование о статусе заявки
Параметры внедрения
- Компания
- ДОМ.РФ
- Отрасль
- Финансы и страхование
- Процессы
- Обслуживание клиентов
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
Нейросети для бизнеса: примеры внедрения ИИ и результаты российских компанийПубликация источника: