AI-transformation.ru

mos.ru: Чат-бот обрабатывает обращения граждан

Государственное управление · Обслуживание клиентов

Что внедрили

Чат-бот используется для обработки обращений граждан.

Результат

За четыре года обработано свыше 4 млн обращений.

Опубликован накопленный объём за четыре года.

Задачи

обращения граждан; чат-бот; автоматизация ответов

Параметры внедрения

Компания
mos.ru
Отрасль
Государственное управление
Процессы
Обслуживание клиентов
Продукт
Чат-бот mos.ru
Сроки
Не указаны
Стоимость
Не раскрыта

Источники