Интернет-магазин электроники, название не раскрыто: AI-чат первично обрабатывает заявки покупателей

Торговля · Продажи

Что внедрили

AI-чат amoCRM отвечает на входящие обращения и передаёт менеджеру обработанный лид.

По данным кейса, первый ответ ускорился с четырёх часов до 40 секунд, а конверсия заявки в диалог выросла на 22%.

Результаты опубликованы автором обзора как кейс российской практики.

обработка входящих заявок; первичный ответ покупателю; квалификация лидов