Московская область: Сбор обратной связи по обращениям на прямую линию Президента России

Государственное управление · Обслуживание клиентов · Контроль качества

Что внедрили

Голосовой помощник обзванивает жителей и собирает обратную связь о качестве отработки обращений.

Задачи

голосовой помощник; исходящие звонки; сбор обратной связи; оценка качества обработки обращений

Параметры внедрения

Компания

Московская область

Отрасль

Государственное управление

Процессы

Обслуживание клиентов; Контроль качества

Продукт

Голосовой помощник «ОНФ.Помощь».

Сроки

Не указаны

Стоимость

Не раскрыта

Источники