Многопрофильная клиника в Москве, название не раскрыто: ИИ-бот записывает пациентов и снижает число неявок
Что внедрили
Бота подключили к МИС Medesk, IP-телефонии Sipuni и Telegram; он ведёт шесть сценариев, отправляет двухшаговые напоминания, реактивирует пациентов и передаёт спорные случаи администратору.
Результат
За три месяца число записей выросло на 30%, no-show снизился на 40%; реактивация дала 87 визитов, а администраторы высвободили три-четыре часа в день.
Методика расчёта прироста записей и снижения неявок не раскрыта.
Задачи
запись пациентов; напоминания о визитах; реактивация пациентов; эскалация администратору
Параметры внедрения
- Компания
- Многопрофильная клиника в Москве, название не раскрыто
- Отрасль
- Здравоохранение и ветеринария
- Процессы
- Обслуживание клиентов
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
ИИ для клиники 2026: бот растит запись +40%Публикация источника: