Подружка: Сотрудники магазинов получают инструкции через ИИ-ассистента
Что внедрили
Сеть встроила в Telegram поиск и ответы по внутренним регламентам на основе LLM и корпоративной базы знаний. Решение используют продавцы и администраторы магазинов.
Результат
Время поиска информации сократилось на 95%, средний ответ занимает до пяти секунд. Ассистента используют более 3000 сотрудников в 600 магазинах.
Задачи
Управление знаниями; Внутренняя поддержка
Параметры внедрения
- Компания
- Подружка
- Отрасль
- Торговля
- Процессы
- Обучение и развитие сотрудников
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
ИИ-чат-бот для сети «Подружка»: Единая база знаний для 600 магазинов — Napoleon ITДата публикации источника не указана