AI-transformation.ru

«Русский Экспресс»: Трэвик — ИИ-помощник для подбора отелей в Online Express

Туризм · Продажи · Обслуживание клиентов

Что внедрили

Туроператор запустил ИИ-помощника для розничных партнёров в системе Online Express. Трэвик сопоставляет запросы с базой отелей, проверяет актуальность и наличие предложений, получает цены от поставщиков и формирует рекомендации и описания отелей.

Результат

Розничные партнёры сообщают об ускорении обработки запросов и подборе вариантов за считаные минуты.

На момент публикации Трэвик работал только с отелями; подборки отелей и динамические пакеты ещё не были реализованы.

Задачи

подбор отелей; поиск на естественном языке; сопоставление данных; проверка актуальности; проверка наличия; получение актуальных цен; персонализированные описания; сравнительные таблицы; переход к бронированию

Параметры внедрения

Компания
«Русский Экспресс»
Отрасль
Туризм
Процессы
Продажи; Обслуживание клиентов
Продукт
Трэвик, ИИ-помощник в Online Express
Сроки
Не указаны
Стоимость
Не раскрыта

Источники