Аптека.ру: ИИ-ассистент помогает искать безрецептурные препараты в каталоге
Что внедрили
Покупатель описывает запрос, а ИИ-ассистент находит безрецептурные препараты и помогает перейти к онлайн-заказу.
Результат
На тесте заявлен рост конверсии в заказ на 77% у пользователей ассистента.
Результат относится к посетителям, которые изучали ответы ассистента.
Задачи
Клиентский сервис; Продажи
Параметры внедрения
- Компания
- Аптека.ру
- Отрасль
- Торговля
- Процессы
- Обслуживание клиентов; Продажи
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
ИИ в аптеках и фарме: кейсы | MMOOZZGGДата публикации источника не указана
«Аптека.ру» запустила для клиентов ИИ-ассистента на базе Yandex AI Studio для быстрого поиска безрецептурных лекарств - CNewsПубликация источника:
Кейсы внедрения ИИ-агентов: 250 примеров с цифрами, Россия и мир | MMOOZZGGДата публикации источника не указана
СДЭК: 60–75% обращений без оператора | кейс ИИПубликация источника: