Авто.ру: ИИ подбирает автомобиль в диалоге

Торговля · Продажи

Что внедрили

Сервис заменил часть сложных фильтров разговором: помощник уточняет потребности, ищет объявления и объясняет выбор на основе каталога, отзывов и цен.

Результат

Подбором пользуются около 200 тыс. уникальных посетителей в месяц. Средний ответ занимает 2–5 секунд.

Задачи

Клиентский сервис; Развитие продукта

Параметры внедрения

Компания: Авто.ру
Отрасль: Торговля
Процессы: Продажи
Продукт: Авто.ру AI
Сроки: Не указаны
Стоимость: Не раскрыта

Источники

Авто.ру AI на базе Yandex AI Studio помогает покупать и продавать автомобили | Yandex CloudПубликация источника: 2026-08-20

Другие применения продукта

Авто.ру

ИИ выделяет главное в истории автомобиля

Помощник встроен в отчёты об эксплуатации: сокращает многостраничную историю и предлагает, на что обратить внимание при осмотре и разговоре с продавцом.

Покупатель получает краткий разбор истории автомобиля. Влияние на покупки и время выбора отдельно не раскрыто.

Авто.ру

Продавцы создают объявление с помощью ИИ

Сервис генерирует текст объявления и распознаёт комплектацию автомобиля по фотографиям.

Текст объявления формируется за несколько секунд. Изменение конверсии продажи не раскрыто.

Авто.ру

ИИ сводит отзывы владельцев по аспектам эксплуатации

В Бортжурнале помощник анализирует отзывы и выделяет часто упоминаемые достоинства и недостатки автомобиля по 17 аспектам.

Покупателю доступна сводка оценок владельцев. Изменение времени изучения отзывов не раскрыто.

Все применения Авто.ру AI