Форвард-Авто: Речевая аналитика для продаж
Что внедрили
В дилерской сети внедрили речевую аналитику и использовали её для корректировки скриптов.
Результат
Доля продаж дополнительных продуктов в общем объёме выручки выросла с 3 до 20%.
Источник не раскрывает методику расчёта показателя.
Задачи
анализ разговоров; корректировка скриптов; дополнительные продажи
Параметры внедрения
- Компания
- Форвард-Авто
- Отрасль
- Торговля
- Процессы
- Продажи
- Продукт
- Речевая аналитика
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
Искусственный интеллект в управлении персоналом | ИИ для HR-менеджеровПубликация источника: