Альфа-Банк: Языковая модель готовит персональные аргументы для звонков
Что внедрили
Модель формирует аргументы телемаркетинга на основе транзакций клиента.
Результат
Конверсия в согласие и подключение подписки выросла на 16% относительно контрольной группы.
Опубликовано сравнение с контрольной группой.
Задачи
Телемаркетинг; Персонализация продаж
Параметры внедрения
- Компания
- Альфа-Банк
- Отрасль
- Финансы и страхование
- Процессы
- Продажи
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
Кейсы внедрения ИИ-агентов: 250 примеров с цифрами, Россия и мир | MMOOZZGGДата публикации источника не указана
ИИ в банках и финансах: кейсы | MMOOZZGGДата публикации источника не указана
Morgan Stanley: 98% команд советников, доступ к документам | кейс ИИПубликация источника:
Альфа-Банк: конверсия телемаркетинга +16% | кейс ИИПубликация источника: