Ростелеком: Распознавание голосовых помощников при звонках клиентам
Что внедрили
При звонках клиентам «Ростелеком» использует решение VS Robotics для распознавания голосовых помощников.
Результат
Заявлено распознавание 90% голосовых помощников.
На индексной странице не раскрыты методика расчета и выборка для показателя 90%.
Задачи
исходящие звонки клиентам; распознавание голосовых помощников; голосовые коммуникации
Параметры внедрения
- Компания
- Ростелеком
- Отрасль
- Телекоммуникации
- Процессы
- Обслуживание клиентов
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
Колосков Максим - CNewsДата публикации источника не указана