ГК ТОЧНО: ИИ-экосистема анализирует клиентский путь и работу менеджеров
Что внедрили
Закрытая ИИ-экосистема анализирует путь клиента от первого обращения до сделки или отказа, расшифровывает звонки, проверяет работу менеджеров и выявляет причины потери интереса.
Результат
Для экосистемы в целом заявлено снижение средней стоимости привлечения клиента почти в пять раз и перевод значительной части аналитических и операционных задач в автоматический режим.
Период, абсолютные значения, методика расчёта и вклад отдельных функций в снижение стоимости привлечения не раскрыты.
Задачи
анализ клиентского пути; расшифровка звонков; контроль работы менеджеров; анализ причин отказа; стоимость привлечения клиента
Параметры внедрения
- Компания
- ГК ТОЧНО
- Отрасль
- Строительство и недвижимость
- Процессы
- Маркетинг и продвижение; Продажи; Контроль качества
- Продукт
- Закрытая ИИ-экосистема
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
Новости по теме «Искусственный интеллект» | РНРФДата публикации источника не указана