ООО «Медицинская страховая организация «Панацея»: ИИ-ассистент отвечает по вопросам ОМС
Что внедрили
Специализированная LLM отвечает на основе нормативных источников и объясняет права и порядок получения услуг ОМС.
Результат
Ответы с обоснованием формируются за несколько секунд круглосуточно; сервис открыт без регистрации всем гражданам России.
Число обращений и доля успешно решённых вопросов не раскрыты.
Задачи
разъяснение прав по ОМС; информация о бесплатных медицинских услугах; оформление и замена полиса; выбор поликлиники и страховой организации
Параметры внедрения
- Компания
- ООО «Медицинская страховая организация «Панацея»
- Отрасль
- Финансы и страхование
- Процессы
- Обслуживание клиентов
- Продукт
- «ПанацеяИИ»
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта