AI-transformation.ru

Автодок.ру: YandexGPT суммирует отзывы в карточках товаров

Торговля · Обслуживание клиентов

Что внедрили

Сервис на базе YandexGPT автоматически анализирует отзывы, формирует блок «Главное из отзывов» и сохраняет результат в карточке товара.

Результат

За год агрегированные отзывы сформированы более чем к 5300 товарам; новые отзывы выросли на 20%, просмотры опубликованных отзывов — на 25%.

Результаты проверяют модераторы, а пользователи оценивают точность анализа.

Задачи

суммаризация отзывов; RabbitMQ; асинхронная очередь; модерация отзывов

Параметры внедрения

Компания
Автодок.ру
Отрасль
Торговля
Процессы
Обслуживание клиентов
Продукт
Сервис анализа отзывов на базе YandexGPT
Сроки
Не указаны
Стоимость
Не раскрыта

Источники