БКС: Виртуальный помощник сократил время ответа клиентам вдвое
Что внедрили
В мобильном приложении и веб-кабинете работает помощник, отвечающий по инвестиционным продуктам, счетам, тарифам, комиссиям и статусам заявок.
Результат
Время ответа сократилось вдвое.
Двукратное сокращение заявлено в заголовке сообщения.
Задачи
мобильное приложение; веб-кабинет; инвестиционные продукты; статус заявки
Параметры внедрения
- Компания
- БКС
- Отрасль
- Финансы и страхование
- Процессы
- Обслуживание клиентов
- Продукт
- Виртуальный помощник БКС
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта