AI-transformation.ru

АвтоПлюс: ИИ-конвейер квалифицирует лиды и сопровождает покупателей автосалона

Торговля · Продажи · Обслуживание клиентов

Что внедрили

Лиды из трех площадок через API передаются в GigaChat для оценки приоритета; Voximplant обзванивает лиды категории B, уточняет интерес и бюджет и записывает на тест-драйв, после которого запускается автоматическая WhatsApp-цепочка.

Результат

Через шесть недель продажи выросли с 40 до 63 автомобилей в месяц, а конверсия из звонка во встречу — с 22% до 38%; фонд оплаты труда отдела не изменился.

Результат относится ко всему контуру из трех модулей; вклад каждого модуля отдельно не измерен.

Задачи

Скоринг входящих лидов; Голосовая квалификация покупателей; Запись на тест-драйв; Автоматическое сопровождение после тест-драйва

Параметры внедрения

Компания
АвтоПлюс
Отрасль
Торговля
Процессы
Продажи; Обслуживание клиентов
Продукт
GigaChat, Voximplant и WhatsApp-цепочка сопровождения
Сроки
Не указаны
Стоимость
Не раскрыта

Источники