MTS Web Services: ИИ-агенты выполняют процессы цифрового бэк-офиса
Обзор применений: источник перечисляет несколько процессов или заказчиков.
Что внедрили
Сто виртуальных сотрудников на ИИ-агентах работают в рекрутинге, бухгалтерии, юридической поддержке, PR и техподдержке.
Результат
В центре работают 100 виртуальных сотрудников; инвестиции около 2 млрд рублей в год названы оценочными.
Инвестиции являются оценкой, а число агентов не равно числу самостоятельных кейсов.
Задачи
Рекрутинг; Бухгалтерия; Юридическая поддержка; PR; Техническая поддержка
Параметры внедрения
- Компания
- MTS Web Services
- Отрасль
- ИТ и интернет
- Процессы
- Подбор персонала; Финансы и бухгалтерия; Юридическая работа; Маркетинг и продвижение; ИТ и техническая поддержка
- Продукт
- Центр цифрового бэк-офиса MTS Web Services
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
Кейсы внедрения ИИ-агентов: 250 примеров с цифрами, Россия и мир | MMOOZZGGДата публикации источника не указана
ИИ в услугах для бизнеса: кейсы | MMOOZZGGДата публикации источника не указана
МТС Web Services: 100 виртуальных сотрудников | кейс ИИПубликация источника:
Экомобайл: 100% звонков и чатов под аналитикой | кейс ИИПубликация источника:
hh.ru: 79% вакансий публикуются с минимальными правками | кейс ИИПубликация источника:
Минздрав Московской области: 1 млн назначений проверено | кейс ИИПубликация источника:
Департамент здравоохранения Москвы: 30 млн сводок за год | кейс ИИПубликация источника:
Voxys: контакт с кандидатом за минуты, 20% до собеседования | кейс ИИПубликация источника: