Служба поддержки Москвы: ИИ классифицирует обращения граждан
Что внедрили
Системы ИИ классифицируют обращения, поступающие в службу поддержки.
Результат
Количественный эффект не раскрыт.
Задачи
Классификация обращений граждан
Параметры внедрения
- Компания
- Служба поддержки Москвы
- Отрасль
- Государственное управление
- Процессы
- Обслуживание клиентов
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
ИИ для обработки обращений граждан: классификация и сроки | MMOOZZGGПубликация источника: