ПАО «ВымпелКом» (Билайн): ИИ распознаёт мошенничество во время телефонного разговора
Что внедрили
ИИ-модель анализирует звуковую волну, поведенческие маркеры и сценарии общения, после чего предупреждает абонента и прерывает разговор с признаками мошенничества.
Результат
Количественный эффект не раскрыт.
Функция доступна в платной PRO-версии; показатели результативности не опубликованы.
Задачи
анализ звуковой волны; выявление манипуляции; голосовое предупреждение; автоматическое прерывание звонка
Параметры внедрения
- Компания
- ПАО «ВымпелКом» (Билайн)
- Отрасль
- Телекоммуникации
- Процессы
- Безопасность и управление рисками; Производство и оказание услуг
- Продукт
- PRO-версия «Виртуального помощника»
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта