АО «Чебоксарский речной порт»: Голосовой робот обрабатывает обращения пассажиров
Что внедрили
Запущен голосовой робот для автоматической обработки телефонных обращений пассажиров.
Результат
Робот обрабатывает более 3500 обращений ежемесячно.
Опубликован объём ежемесячно обрабатываемых обращений.
Задачи
голосовой робот; телефонные обращения; пассажирская поддержка; контакт-центр
Параметры внедрения
- Компания
- АО «Чебоксарский речной порт»
- Отрасль
- Транспорт и логистика
- Процессы
- Обслуживание клиентов
- Продукт
- Голосовой робот «Телфин»
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта