Сеть из четырёх салонов красоты в Казани, название не раскрыто: Единая система управляет ответами на отзывы салонов

Услуги для населения · Маркетинг и продвижение · Контроль качества

Что внедрили

Через API внедрено единое управление ответами на отзывы для четырёх точек с общим стандартом и сроком ответа до двух часов.

Через три месяца минимальный рейтинг сети вырос до 4,3, а запись через 2ГИС — на 28%.

Методика отделения эффекта автоматизации от других изменений не опубликована.

управление отзывами; управление карточками филиалов; контроль стандартов коммуникации