Мосэнергосбыт, Совкомбанк и Делимобиль: Платформа управления знаниями с ИИ-помощником у клиентов Minervasoft
Обзор применений: источник перечисляет несколько процессов или заказчиков.
Что внедрили
Платформа объединяет регламенты, инструкции и гайды, а встроенный ИИ-помощник ищет информацию в базе знаний; решение применено у трёх заказчиков.
Результат
Для «Мосэнергосбыта» заявлен рост простоты и удобства поиска на 55%, для Совкомбанка — ускорение адаптации персонала на 30%, для «Делимобиля» — рост выполнения KPI недавно пришедшими сотрудниками на 7%.
Результаты заявлены поставщиком для связки ИТ-платформы и методологии управления знаниями; методика измерения и отдельный вклад ИИ-помощника не раскрыты.
Задачи
управление знаниями; поиск по базе знаний; поиск регламентов и инструкций; адаптация сотрудников; ИИ-помощник
Параметры внедрения
- Компания
- Мосэнергосбыт, Совкомбанк и Делимобиль
- Отрасль
- Отрасль не указана
- Процессы
- Документооборот; Обучение и развитие сотрудников
- Продукт
- Minerva Knowledge с Minerva Copilot
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
Ритейл, который смог: как Walmart и Amazon зарабатывают с помощью ИИ / ХабрПубликация источника: