Кофейня в Новосибирске, название не раскрыто: Автоответы обрабатывают отзывы кофейни на 2ГИС

HoReCa · Маркетинг и продвижение

Что внедрили

После оптимизации карточки кофейни запустили автоматические ответы на отзывы.

Через 45 дней рейтинг вырос с 4,1 до 4,5, переходы из 2ГИС — на 35%, поток — ещё на 22 клиента в день.

Результат относится к сочетанию ручной оптимизации карточки и автоответов, поэтому эффект нельзя приписать только автоматизации.

ответы на отзывы; управление карточкой организации