СберМобайл: ИИ-супервайзер помогает работе аутсорсингового контактного центра
Что внедрили
В обслуживающем СберМобайл аутсорсинговом контактном центре внедрён ИИ-супервайзер Fedot.ai.
Результат
Количественный эффект не раскрыт.
Опубликован факт внедрения ИИ-супервайзера в работу контактного центра; показатели эффекта не приведены.
Задачи
аутсорсинговый контактный центр; ИИ-супервайзер
Параметры внедрения
- Компания
- СберМобайл
- Отрасль
- Телекоммуникации
- Процессы
- Обслуживание клиентов
- Продукт
- Fedot.ai
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
Сбер - СберМобайл - Сбербанк-Телеком - MVNO-оператор сотовой связи - CNewsДата публикации источника не указана