«Петербургская Недвижимость» (Setl Group): ИИ анализирует звонки и обращения клиентов

Строительство и недвижимость · Продажи · Контроль качества

Что внедрили

Сервисы анализа звонков и ИИ разбирают коммуникации и обращения, оценивают качество диалогов и выявляют моменты, где менеджеру нужна поддержка.

Названия сервисов и количественные результаты не раскрыты.

Задачи

анализ звонков; анализ обращений; оценка качества диалогов; контроль аргументации

Параметры внедрения

Компания

«Петербургская Недвижимость» (Setl Group)

Отрасль

Строительство и недвижимость

Процессы

Продажи; Контроль качества

Сроки

Не указаны

Стоимость

Не раскрыта

Источники