Органы власти Москвы, Татарстана и Нижегородской области: ИИ классифицирует и маршрутизирует обращения граждан
Что внедрили
ИИ анализирует обращения граждан, определяет проблему и направляет запросы в профильные подразделения.
Результат
Не раскрыто.
Конкретные органы и измеримый результат не раскрыты.
Задачи
обработка обращений; классификация; маршрутизация жалоб
Параметры внедрения
- Компания
- Органы власти Москвы, Татарстана и Нижегородской области
- Отрасль
- Государственное управление
- Процессы
- Обслуживание клиентов
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта