ГК «Нордик»: GigaChat автоматизирует ответы колл-центра
Что внедрили
GigaChat внедрён для автоматизации ответов клиентам колл-центра.
Результат
Клиенты получают ответ сразу вместо ожидания в очереди 10–15 минут.
Доля автоматизированных обращений и период измерения не указаны.
Задачи
Автоматические ответы клиентам; Обслуживание обращений колл-центра
Параметры внедрения
- Компания
- ГК «Нордик»
- Отрасль
- Строительство и недвижимость
- Процессы
- Обслуживание клиентов
- Продукт
- GigaChat
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
Нейросети для бизнеса: примеры внедрения ИИ и результаты российских компанийПубликация источника: