Московская область: Голосовые роботы консультируют жителей
Что внедрили
Пятнадцать голосовых роботов консультируют жителей по вопросам здравоохранения, ЖКХ, ветеринарии, транспорта и социальной поддержки.
Результат
За год роботы обработали более 10 млн звонков.
Объём звонков приведён суммарно по всем роботам и тематикам.
Задачи
голосовые роботы; консультирование жителей; обработка звонков; телефонные обращения
Параметры внедрения
- Компания
- Московская область
- Отрасль
- Государственное управление
- Процессы
- Обслуживание клиентов
- Продукт
- Голосовые роботы-консультанты
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
Информационные технологии в Московской областиПубликация источника: