Медицинские организации Архангельской области: Голосовой робот круглосуточно записывает пациентов по номеру 122
Что внедрили
Голосовой робот записывает пациентов в 29 медицинских организациях региона.
Результат
Сервис работает круглосуточно; обработка 30% звонков без оператора указана как цель на год.
30% звонков без оператора — целевой, а не достигнутый показатель.
Задачи
Запись к врачу; Обработка звонков линии 122
Параметры внедрения
- Компания
- Медицинские организации Архангельской области
- Отрасль
- Здравоохранение и ветеринария
- Процессы
- Обслуживание клиентов
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
Кейсы внедрения ИИ-агентов: 250 примеров с цифрами, Россия и мир | MMOOZZGGДата публикации источника не указана
ИИ в госсекторе и НИИ: кейсы | MMOOZZGGДата публикации источника не указана
Правительство Сингапура: экономия 46% времени на рутине | кейс ИИПубликация источника:
Правительство Великобритании, 12 ведомств: 26 минут в день | кейс ИИПубликация источника:
Axon: экономия времени на отчет до 82% | кейс ИИПубликация источника:
Минздрав Архангельской области, линия 122: запись к врачу | кейс ИИПубликация источника: