Корпорация «Девелопмент-Юг»: ИИ для контроля качества обработки лидов
Что внедрили
Внедрила нейросеть, которая анализирует диалоги менеджеров отдела продаж, проверяет соответствие речевому скрипту и выявляет ошибки.
Результат
Оперативная корректировка работы и повышение эффективности продаж заявлены; количественный эффект не раскрыт.
Методика оценки эффективности и масштаб внедрения не раскрыты.
Задачи
анализ звонков; проверка речевого скрипта; выявление ошибок; контроль обработки лидов
Параметры внедрения
- Компания
- Корпорация «Девелопмент-Юг»
- Отрасль
- Строительство и недвижимость
- Процессы
- Контроль качества; Продажи
- Продукт
- Система на базе ИИ для анализа диалогов менеджеров.
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта