Т2: Голосовой робот выявляет риск оттока корпоративных клиентов
Что внедрили
Компания создала голосового робота, который проактивно выявляет признаки возможного оттока B2B-клиентов и запускает адресную работу по их удержанию.
Результат
Результат не раскрыт.
Количественный результат удержания клиентов не опубликован.
Задачи
голосовой робот; прогнозирование оттока; удержание корпоративных клиентов; B2B-сервис
Параметры внедрения
- Компания
- Т2
- Отрасль
- Телекоммуникации
- Процессы
- Обслуживание клиентов; Продажи
- Продукт
- Голосовой робот Т2 для удержания корпоративных клиентов
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
Т2 - Т2 Мобайл - Т2 РТК Холдинг - РТ-Мобайл - Теле2 Россия АБ - Tele2 Russia AB - CNewsДата публикации источника не указана