ВТБ: ИИ-модели для CRM-кампаний по сберегательным и инвестиционным продуктам
Что внедрили
Пул моделей используется в CRM-кампаниях на основе социально-демографических, транзакционных данных, кредитной истории, коммуникаций и продуктового владения клиента.
Результат
Количественный эффект не раскрыт.
Связь с ростом портфелей заявлена как цель кампаний; фактический прирост не приведён.
Задачи
CRM-кампании; персонализация предложений; сегментация клиентов; анализ транзакционных данных
Параметры внедрения
- Компания
- ВТБ
- Отрасль
- Финансы и страхование
- Процессы
- Маркетинг и продвижение; Продажи
- Продукт
- Пул алгоритмов искусственного интеллекта для персонализации CRM-кампаний.
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
ВТБ запустил ИИ-алгоритмы, которые помогут росту капитала клиентов - CNewsПубликация источника: