АКБ «Энергобанк»: Интеграция речевых нейросетевых технологий в антифрод-систему
Что внедрили
В антифрод-систему банка интегрированы технологии распознавания и синтеза речи на основе нейросетевых решений.
Результат
Автоматизирована обработка инцидентов в голосовом канале и повышена оперативность взаимодействия с клиентами при выявлении подозрительных действий.
Количественный эффект не раскрыт.
Задачи
нейросетевые технологии; распознавание речи; синтез речи; голосовой канал; обработка инцидентов; антифрод
Параметры внедрения
- Компания
- АКБ «Энергобанк»
- Отрасль
- Финансы и страхование
- Процессы
- Безопасность и управление рисками; Обслуживание клиентов
- Продукт
- Антифрод-система АКБ «Энергобанк» с речевыми технологиями «Наносемантики»
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта