Европейский медицинский центр: Речевая аналитика клиентских звонков
Что внедрили
В клинике внедрён сервис автоматизированной речевой аналитики клиентских коммуникаций.
Результат
Сервис речевой аналитики введён в использование.
Количественный результат внедрения в источнике не раскрыт.
Задачи
Анализ клиентских звонков; Контроль качества клиентского обслуживания
Параметры внедрения
- Компания
- Европейский медицинский центр
- Отрасль
- Здравоохранение и ветеринария
- Процессы
- Контроль качества; Обслуживание клиентов
- Продукт
- Сервис речевой аналитики МТС Exolve
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта