Займер и ПКО «Профи»: ИИ-роботы ведут диалоги с клиентами при взыскании задолженности

Финансы и страхование · Финансы и бухгалтерия · Обслуживание клиентов

Что внедрили

Роботы используют базу знаний компании и ведут диалоги с клиентами без опоры на жёсткие скрипты.

Доля диалогов и результативность взыскания не указаны.

Задачи

взыскание задолженности; диалог с должниками; корпоративная база знаний; роботизированные коммуникации

Параметры внедрения

Компания

Займер и ПКО «Профи»

Отрасль

Финансы и страхование

Процессы

Финансы и бухгалтерия; Обслуживание клиентов

Продукт

ИИ-роботы взыскания

Сроки

Не указаны

Стоимость

Не раскрыта

Источники