Медси: Расширение голосового ИИ-агента в контакт-центре «Медси»
Что внедрили
В контакт-центре «Медси» расширили возможности применяемого голосового ИИ-агента FabricaONE.AI.
Результат
Голосовой ИИ-агент продолжил использоваться для развития цифровых сервисов и клиентского опыта.
Источник сообщает о расширении возможностей применяемого голосового ИИ-агента, без количественной оценки эффекта.
Задачи
голосовой ИИ-агент; контакт-центр; клиентский опыт; цифровые сервисы
Параметры внедрения
- Компания
- Медси
- Отрасль
- Здравоохранение и ветеринария
- Процессы
- Обслуживание клиентов
- Продукт
- SL Soft FabricaONE.AI
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта