Слетать.ру: ИИ категоризирует обращения турагентов
Что внедрили
ИИ категоризирует обращения турагентов, чтобы ускорить их обработку.
Результат
Руководитель по внедрению ИИ заявил о значительном сокращении времени обработки запросов.
Размер сокращения времени и методика измерения не приведены.
Задачи
категоризация обращений; обработка запросов турагентов
Параметры внедрения
- Компания
- Слетать.ру
- Отрасль
- Туризм
- Процессы
- Обслуживание клиентов
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта