AI-transformation.ru

Сбербанк: ИИ-турагент в приложении Сбербанк Онлайн

Финансы и страхование · Обслуживание клиентов

Что внедрили

Сбербанк запустил в приложении Сбербанк Онлайн ИИ-турагента на базе GigaChat для планирования поездок по России и подбора вариантов проживания и транспорта.

Результат

Количественный эффект не раскрыт; при использовании выявлены ошибки в маршрутах, объектах, датах, билетах и сохранении контекста диалога.

Источник описывает публичное использование продукта и выявленные ограничения качества.

Задачи

ИИ-турагент; GigaChat; планирование поездок; подбор отелей; подбор транспорта; диалоговый интерфейс

Параметры внедрения

Компания
Сбербанк
Отрасль
Финансы и страхование
Процессы
Обслуживание клиентов
Продукт
ИИ-турагент на базе GigaChat в приложении Сбербанк Онлайн
Сроки
Не указаны
Стоимость
Не раскрыта

Источники