Тинькофф Страхование: Компьютерное зрение автоматизирует выплаты по автомобильным убыткам
Что внедрили
Система анализирует фотографии повреждений, определяет повреждённые детали и стоимость ремонта и автоматически обрабатывает типовые случаи.
Результат
По данным источника за Q4 2025, 67% выплат до 200 000 рублей были автоматическими, среднее время от заявления до выплаты составляло 12 минут, а NPS вырос на 18 пунктов.
Показатели пересказаны отраслевой публикацией со ссылкой на данные страховщика; методика расчёта NPS не приведена.
Задачи
урегулирование убытков; анализ фотографий повреждений; оценка ремонта; автоматическая выплата
Параметры внедрения
- Компания
- Тинькофф Страхование
- Отрасль
- Финансы и страхование
- Процессы
- Производство и оказание услуг
- Продукт
- Computer Vision AI
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
Нейросети в страховании: андеррайтинг, выплаты, антифрод в 2026 — GPTmagПубликация источника: