НЛМК: Нейросеть распределяет входящие письма по отделам
Что внедрили
Нейросеть разбирает входящие обращения и распределяет их по отделам.
Результат
Система обрабатывает 27 тысяч писем в месяц.
Число писем характеризует масштаб использования, а не эффект автоматизации.
Задачи
классификация писем; маршрутизация обращений
Параметры внедрения
- Компания
- НЛМК
- Отрасль
- Промышленность
- Процессы
- Документооборот
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
Искусственный интеллект в промышленности | MWSПубликация источника: