МегаФон: ИИ-помощник для менеджеров розничной сети
Что внедрили
Виртуальный коллега обучает, поддерживает и оценивает в работе менеджеров по продажам в салонах объединённой сети МегаФона и Yota.
Результат
Запущенное в июле 2025 года решение масштабировано на всю розничную сеть; показатели производительности не опубликованы.
Компания сообщила о полном масштабе внедрения, но не раскрыла эффект для производительности.
Задачи
Обучение менеджеров по продажам; Поддержка сотрудников в типовых ситуациях; Оценка сотрудников в работе
Параметры внедрения
- Компания
- МегаФон
- Отрасль
- Телекоммуникации
- Процессы
- Обучение и развитие сотрудников
- Продукт
- «Ежедневный герой»
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта