«Росгосстрах»: ИИ-ассистент подбирает полис для квартиры на RGS.online
Что внедрили
ИИ-ассистент задаёт клиенту вопросы, подбирает персонализированный полис и сопровождает взаимодействие до покупки.
Результат
В пилотном проекте 85% диалогов были связаны с подбором полиса, 15% — с консультациями; отказы от покупки снизились более чем на 11%, продажи увеличились на 8%.
Метрики приведены в описании пилотного проекта «Росгосстраха».
Задачи
ИИ-ассистент; чат; подбор страхового полиса; персонализация; цифровые продажи; RGS.online
Параметры внедрения
- Компания
- «Росгосстрах»
- Отрасль
- Финансы и страхование
- Процессы
- Продажи; Обслуживание клиентов
- Продукт
- ИИ-ассистент на платформе RGS.online
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
Искусственный интеллект поможет подобрать полис для квартиры на платформе RGS.onlineПубликация источника: