Команды ИИ-агентов выполняют инженерные задачи в конструкторском бюро
В пилотном конструкторском бюро часть инженерных задач передают командам ИИ-агентов, а инженеры ставят им задачи и вносят замечания.
Количественный эффект не раскрыт.
ИИ в образовании и науке — кейсы внедрения — страница 3
Кейсов внедрения: 79. Как компании применяют искусственный интеллект, какие задачи решают и какие результаты публикуют.
Бизнес-процессы
- Производство и оказание услуг: 33
- Обслуживание клиентов: 14
- Разработка продуктов и исследования: 12
- Контроль качества: 9
- Продажи: 7
- Планирование и управленческая аналитика: 5
- Обучение и развитие сотрудников: 5
- ИТ и техническая поддержка: 2
- Документооборот: 2
- Подбор персонала: 2
- Маркетинг и продвижение: 1
- Финансы и бухгалтерия: 1
Кейсы компаний
Внутренний ИИ-разработчик ускоряет выпуск функций
Технологическое подразделение Skyeng использует внутреннего ИИ-разработчика при разработке и выпуске функций.
Сроки выпуска функций сокращены на 35%.
Цифровой помощник «Истра» работает на платформе онлайн-образования
СберУниверситет использует цифрового помощника «Истра» как часть платформы онлайн-образования.
Измеримый эффект не раскрыт.
Проверка олимпиадных работ с помощью YandexGPT
Совместно с Яндексом применил YandexGPT для оценки ответов онлайн-этапа олимпиады «Турнир Ломоносова» по физике, химии и астрономии.
Нейросеть проверила 35 тыс. работ; этап оценки сократился с трёх месяцев до одного при сохранении прежнего качества.
ИИ персонализирует обучение немецкому и испанскому языкам
Skillbox применяет ИИ для персонализации обучения немецкому и испанскому языкам.
Учебный процесс персонализируется; количественный эффект не раскрыт.
Выявление макротрендов в высшем образовании
ИИ использован СберУниверситетом для выявления пяти макротрендов в высшем образовании.
Выявлено пять макротрендов.
Продавцы курсов отрабатывают консультации на ИИ-клиентах
Отдел продаж курсов использует голосовой и текстовый тренажёр с ИИ-клиентами. Система анализирует звонки и помогает контролировать выполнение заданий.
Проведено 388 тренировочных звонков. Средняя оценка учебного диалога выросла с 11,6 до 20,8 балла.
Менеджеры отрабатывают разговоры с родителями на ИИ-клиентах
Менеджеры тренируют продажу детского образования на голосовом и текстовом тренажёре. Анализ звонков и задания связаны с рабочими сценариями и CRM.
На платформе накоплено 2 052 тренировочных звонка. Средняя оценка качества учебного диалога — 51 из 100.
Голосовой ИИ-ассистент обслуживает обращения абитуриентов УрФУ
Университет внедрил голосового ИИ-ассистента Voxys для автоматизации коммуникаций с абитуриентами.
Автоматизирована часть коммуникаций с абитуриентами.
ИИ помогает студентам выбрать тему выпускной работы
ИИ используется для помощи студентам при выборе темы выпускной работы
Помощь в выборе темы выпускной работы
ИИ-помощник сопровождает студентов
Skillbox внедрил ИИ-помощника для сопровождения студентов на курсах дополнительного профессионального образования.
Помощник автоматизирует ответы на типовые вопросы, анализирует прогресс и предлагает дополнительные материалы.
ИИ-квалификатор отвечает посетителям сайта и передаёт заявки в GetCourse
Бот в виджете JivoSite отвечает по базе образовательных программ, уточняет интерес, собирает контакт и автоматически создаёт заявку в GetCourse. Команда получает уведомление в Telegram.
За два месяца через бота получено 49 оплат на 1451340 рублей. Среднее время ответа — около 15 секунд.
AI-Химик для поддержки формуляторов и участников клуба
В клубе используется AI-Химик — оркестрация трёх моделей с judge-проверкой и антигаллюцинационными правилами для ответов по рецептурам, HLB, pH, совместимости, стабильности и регуляторике.
В заявленном компанией слепом сравнении на 20 вопросах система получила 89,4% против 57,2% у GPT 5.5 без специализации; также заявлены 2,7-кратное ускорение и снижение стоимости ответа на 41%.
Приёмная комиссия отрабатывает консультации на ИИ-клиентах
Сотрудники приёмной комиссии тренируют консультации абитуриентов и работу с возражениями родителей на ИИ-клиентах. Система анализирует звонки.
Проведено 216 тренировочных звонков. Средняя оценка учебного диалога выросла с 12 до 18,1 балла.
Система персонализированных тренировок для отработки сложных навыков
Skyeng запустил систему персонализированных тренировок, которая подбирает образовательный маршрут и создает уникальные тренировки под цели ученика.
Персонализирована отработка сложных навыков учеников.
Анализ согласования счетов на оплату
Завершил проект по оцифровке и анализу процесса согласования счетов на оплату с помощью Process Mining.
Определён потенциал ускорения процесса на 50%.
AR-навигация строит маршруты по кампусу
На территории кампуса площадью 40 гектаров запущена AR-навигация с визуальным позиционированием NaviAR.
Система анализирует изображение с камеры смартфона, определяет местоположение и строит маршрут в дополненной реальности.
Приёмная комиссия тренирует консультации абитуриентов с ИИ
Сотрудники приёмной комиссии отрабатывают консультации абитуриентов на голосовом и текстовом тренажёре. Руководитель задаёт сценарии и контролирует выполнение заданий.
Проведено 1 410 тренировочных звонков. Средняя оценка учебного диалога выросла с 5,5 до 19,8 балла.
ИИ-ассистент прошёл пилот для обучения студентов-медиков
Завершено пилотное тестирование ассистента, который ищет релевантную информацию, обрабатывает массивы данных и формирует краткие выжимки для студентов-медиков.
Ассистент предоставляет краткую выжимку информации по запросу.