Sentiment Analysis отзывов на маркетплейсе
Внедрена система на основе GPT, которая классифицирует отзывы по тональности и темам и формирует рекомендуемые ответы.
Время обработки отзывов сократилось с 5 часов в неделю до 30 минут; после изменения рецептуры рейтинг вырос с 4,2 до 4,6 звезды, конверсия в покупку — на 18%.