ИИ-помощник консультирует сотрудников продаж по банковским продуктам
В октябре 2025 года банк запустил пилот помощника для сотрудников точек продаж и выездных менеджеров. Бот отвечает на рутинные вопросы, которые раньше направляли экспертам головного офиса.
Пилот охватил 25 сотрудников. Типовые вопросы оказались недостаточно полезным сценарием; банк уточняет задачи помощника. Достигнутая экономия времени не раскрыта.