Сервисные ИИ-агенты помогают операторам обслуживать бизнес-клиентов
Сбербанк запустил 17 сервисных ИИ-агентов, которые работают как второй пилот операторов при обслуживании бизнеса.
По данным статьи, доля ИИ-подсказок превышает 50% по отдельным продуктам, а производительность поддержки выросла на 10%.