ИИ обрабатывает отзывы и поддерживает товарные процессы
Компания внедрила прогнозно-рекомендательное управление ассортиментом, компьютерное зрение для товарных атрибутов, генерацию описаний и единый хаб с ИИ-агентом для обработки отзывов.
Время ответа на один отзыв, по описанию источника, кардинально сократилось; система массово готовит ответы, анализирует тональность и группирует отзывы по проблемам.